Registra tu línea Red Dog
Mantén tu servicio activo
De acuerdo con la regulación vigente en México, todas las líneas de telefonía móvil deben estar registradas con una identificación oficial y CURP del titular.
Realizar este proceso es rápido, seguro y te permitirá mantener tu línea Red Dog activa sin interrupciones.
¿Por qué debo registrar mi línea?
A partir del 09 de enero de 2026, el registro de líneas móviles es un requisito obligatorio para todos los usuarios de telefonía celular en México.
Si contrataste tu línea antes de esa fecha, deberás completar el registro antes de la fecha límite que corresponda según la terminación de tu número telefónico.
Fechas límite de registro
La fecha para registrar tu línea dependerá de la terminación de tu número celular.
Terminación
0
1
2
3
4
Fecha límite
15
agosto
31
agosto
15
septiembre
30
septiembre
15
octubre
Terminación
5
6
7
8
9
Fecha límite
31
octubre
15
noviembre
30
noviembre
15
diciembre
31
diciembre
¿Cómo puedo realizar el registro?
Puedes elegir la modalidad que mejor se adapte a ti.
Registro en línea
Realiza tu registro desde cualquier lugar a través de nuestro portal digital. Si el proceso no puede completarse correctamente, podrás volver a intentarlo hasta 3 ocasiones.
Registro presencial
También puedes acudir a cualquier Centro de Atención Red Dog, donde uno de nuestros asesores te apoyará durante todo el proceso de registro.
Documentos necesarios
Para registrar tu línea necesitarás presentar una identificación oficial vigente que incluya fotografía y CURP.
Puedes utilizar cualquiera de los siguientes documentos:
-
Credencial para votar (INE).
-
Pasaporte vigente.
Usuarios extranjeros
El registro podrá realizarse presentando:
-
Pasaporte vigente, o
-
CURP temporal para extranjeros, cuando corresponda.
Consulta de líneas asociadas
Si deseas verificar las líneas que se encuentran registradas con tu CURP, podrás consultarlas a través de nuestro Portal de Consulta.
Desvinculación de una línea
Si necesitas desvincular una línea de tu identificación oficial, deberás realizar un proceso de validación presentando los mismos documentos solicitados para el registro.
Una vez validada la información, se realizará la desvinculación correspondiente cuando proceda.
¿Qué pasa si no registro mi línea antes de la fecha límite?
Si el registro no se realiza dentro del periodo establecido, el servicio será suspendido hasta que completes el proceso de validación.
Durante ese tiempo únicamente podrán realizarse llamadas a números de emergencia y atención ciudadana autorizados. La suspensión del servicio no exime del pago de los servicios contratados.